जियो के यूजर्स के लिए अच्छी खबर है। अब जियो का नेटवर्क दुरुस्त हो गया है। धीरे-धीरे सभी सिम कार्ड पर नेटवर्क दिखाई दे रहा है। वे मैसेज कर पा रहे हैं और कॉल भी कर पा रहे हैं। यह प्रक्रिया अभी चल रही है। आने वाले कुछ घंटों में सभी मोबाइलों पर जियो की सिम पहले की तरह ही बहाल होकर सेवाएं देने लगेंगी। आज सुबह जब यूजर्स उठे तो जियो की सिम को बंद पाया। इसके चलते सब एक दूसरे से पूछने लगे कि क्या ऐसा उनके साथ भी हुआ है। किसी ने मोबाइल री-स्टार्ट करके देखा तो किसी ने सिम को ही दोबारा इनसर्ट करके देखा लेकिन किसी को कारण नहीं पता चल पाया। कुछ देर बाद मीडिया एवं सोशल मीडिया पर खबरों से कंफर्म हुआ कि जियो का नेटवर्क किसी तकनीकी खामी के चलते प्रभावित हुआ है। मध्य प्रदेश में इंदौर, भोपाल, जबलपुर, ग्वालियर, उज्जैन सहित तमाम शहरों में जियो की सेवाएं बाधित रहीं। ट्वीटर पर भी जियो को लेकर ट्रेंड चला। हालांकि शाम के बाद लोगों के मोबाइल बहाल हो गए। जियो ने इस मौके पर यूजर्स को मैसेज भेजकर अभी तक हुई असुविधा के खेद भी जताया है और साथ ही नया ऑफर भी दिया है। इसके अनुसार यूजर्स को इस दौरान नुकसान के दायरे में आया समस्त डेटा दिया जाएगा।
प्रिय जियो यूजर्स, आपका सेवा अनुभव हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। दुर्भाग्य से आज सुबह आपको मध्य प्रदेश और छत्तीसगढ़ में कुछ अन्य ग्राहकों को सेवा बाधित होने का सामना करना पड़ा। हालांकि हमारी टीम ने इस समस्या को कुछ ही घंटों में हल करने में सफलता पाई है। हम समझते हैं कि यह आपके लिए एक सुखद सेवा अनुभव नहीं था। इसके लिए हम वास्तव में क्षमा चाहते हैं। एक सदभावना संकेत के रूप में हम एक दो दिवसीय पूरक असीमित योजना का विस्तार कर रहे हैं जो आज रात स्वचालित रूप से आपके नंबर पर लागू हो जाएगी। आपकी वर्तमान सक्रिय योजना की समाप्ति के बाद मानार्थ योजना सक्रिय हो जाएगी। हम जियो पर आपके व आपके सेवा अनुभव को महत्व देते हैं।
