केंद्र सरकार ने दिव्यांग लोगों के लिए रेल यात्रा को और सुविधाजनक बनाने के लिए दिशानिर्देश जारी किए हैं. इसमें रेलवे स्टेशन और ट्रेन में सुविधाओं को और सुलभ करने की बात कही गई है. कहा गया है कि ‘टेक्स्ट-टू- स्पीच’ (Text-to-speech) (ऐसा फीचर जिसमें लिखे हुए को आवाज में बदला जाता है) और चित्र वाले चार्ट जैसी तकनीक आधारित सुविधाएं भी दिव्यांगों उपलब्ध कराई जाएं. दिव्यांगजन सशक्तिकरण विभाग (Department of Empowerment of Persons with Disabilities) (पीडब्ल्यूडी) ने रेल का इस्तेमाल करने वाले दिव्यांग लोगों के लिए अनुकूल माहौल बनाने के लिए प्रस्तावित दिशानिर्देशों पर हितधारकों और जनता से 29 जनवरी तक टिप्पणियां, आपत्तियां और सुझाव देने के लिए कहा है दिशानिर्देश में दिव्यांगों के लिए समर्पित एक वेवसाइट की आवश्यकता की भी बात कही गई है. जो उन्हें सभी सुविधाओं तक पहुंच बनाने में मदद करे. साथ ही मोबाइल ऐप और ‘वन-क्लिक टेम्पलेट’ (One-Click Template) बनाने को कहा गया है, जो स्टेशनों के साथ-साथ ट्रेन में भी उनके लिए उपलब्ध सभी जानकारी और सुविधाओं को प्रदर्शित करेगा. ये सुविधाएं दुनिया के दूसरे देशों में प्रयोग की जा रही सुविधाओं पर आधारित होंगी. स्टेशनों पर रोशनीयुक्त बोर्ड लगाने का प्रस्ताव भी दिया गया है जिसमें ‘ब्रेल संकेत’ (Braille signs) भी होंगे.
