छत्तीसगढ़ माध्यमिक शिक्षा मण्डल द्वारा आयोजित बोर्ड परीक्षा के लिए स्थापित हेल्पलाईन टोल फ्री नम्बर 18002334363 पर विद्यार्थियों की समस्याओं का त्वरित समाधान किया जा रहा है। आज 24 फरवरी को 147 फोन कॉल हेल्पलाईन टोल फ्री नम्बर पर आयें, जिसका समाधान किया गया। इस टोल फ्री नम्बर पर प्रातः 10.30 से 5.00 बजे तक विद्यार्थी, पालक, शिक्षक अपनी समस्या बताकर समाधान प्राप्त कर सकते है। छत्तीसगढ़ राज्य के दूरस्थ क्षेत्रों, जशपुर, कोरबा, बस्तर, नारायणपुर, कवर्धा एवं अन्य जिलों से भी विद्यार्थी प्रश्न पूछ रहे हैं। पालकों एवं शिक्षकों, सहायक केन्द्राधिकारी, केन्द्राधिकारी भी परीक्षा प्रवेश-पत्र आदि समस्याओं पर लगातार कॉल कर रहे है। अतः हेल्पलाईन सही मायने में परीक्षा के लिये हेल्पफुल साबित हो रही है।
हेल्पलाईन में आज मनोचिकित्सक डॉ. सोनिया परियल द्वारा तनाव संबंधित समस्याओं का निराकरण किया गया। साथ ही मण्डल के उपसचिव एवं सहायक प्राध्यापकों ने विद्यार्थियों की अन्य विषय संबंधी समस्याओं का समाधान किया। कुछ विद्यार्थियों और पालकों ने ऑफलाईन परीक्षाओं के प्रति उत्साह दिखाया एवं परीक्षाओं का स्वागत किया। कुछ विद्यार्थियों ने परीक्षा के समय कोरोना संक्रमण से सुरक्षा व सावधानी के उपायों पर भी प्रश्न किये, जिनका निराकरण विशेषज्ञों द्वारा किया गया।
