शहर में शासकीय एवं निजी कई तरह के बैंक संचालित हो रहे हैं, जिसमें प्रतिदिन हजारों किसानों, व्यापारियों व आमजनों द्वारा लेनदेन किया जाता है। वहीं आए दिन बैंक कर्मचारियों द्वारा ग्राहकों से दुर्व्यवहार करने की भी शिकायतें मिलती रहती हैं। आज भी कुछ इसी तरह का मामला सामने आया है, जिसमें अंचल के एक प्रतिष्ठित व्यवसायी ही बैंक कर्मचारियों के दुर्व्यवहार के शिकार हो गए। उन्होंने शासन प्रशासन से इस तरह के कर्मचारियों के ऊपर कार्यवाही करने की मांग की है। शहर में कई बैंक संचालित हो रहे हैं, जिसमें व्यापारियों, आमजनों सहित हजारों लोगों का प्रतिदिन लेनदेन होता है। लोग पैसे जमा करने एवं निकालने के साथ-साथ अन्य कई कार्यों से बैंक में जाते हैं। लेकिन, कई बार बैंक जाने वाले ग्राहकों को कर्मचारियों के दुर्व्यवहार का भी सामना करना पड़ता है। आज भी अंचल के एक प्रतिष्ठित व्यवसायी बलोदिया राइस मिल के संचालक
पवन अग्रवाल को स्थानीय पंजाब नेशनल बैंक में कुछ इसी तरह से कर्मचारियों के दुर्व्यवहार का सामना करना पड़ा। अग्रवाल ने बताया कि वे पैसे डिपाजिट करने के लिए पंजाब नेशनल बैंक सरायपाली पहुंचे हुए थे। हालांकि, वे बैंक के लेनदेन के समय पर पहुंच गए थे, लेकिन लेनदेन का समय समाप्त हो गया है कह कर कर्मचारी ने उन्हें डिपॉजिट स्लिप देने से मना किया और उनके साथ दुर्व्यवहार किया। उनके द्वारा जब इस संबंध में बैंक के मैनेजर से बात की गई तो उनकी ओर से भी कोई विशेष प्रतिक्रिया नहीं मिली। यहां तक कि उक्त कर्मचारी एवं मैनेजर ने उन्हें अपना पूरा नाम
तक नहीं बताया। उन्होंने इसकी शिकायत आरएम से भी की है। अग्रवाल का कहना है कि हमेशा व्यापारियों के साथ इस तरह से व्यवहार हो रहा है, जो कि गलत है। बैंक में वे लोग भरोसा कर लाखों रुपयों का लेनदेन करते हैं और बैंक के कर्मचारी ग्राहकों व व्यापारियों के साथ इस तरह से व्यवहार करेंगे तो कहां तक उचित है। उन्होंने शासन से भी इस तरह के मामलों की जांच करने एवं कार्यवाही करने और ऐसे बैंक कर्मचारियों को तत्काल सरायपाली से हटाए जाने की मांग की है। इस संबंध में बैक के शाखा प्रबंधक से संपर्क किया गया परंतु संपर्क नहीं हो सका।
